Szolgáltatási feltételek
Hatályos: 2026. április 13.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a lazivo.hu weboldalon elérhető webáruházban történő vásárlás feltételeit tartalmazza.
1. Üzemeltető adatai
Üzemeltető / Eladó: Haller József
Székhely / lakcím: 5200 Törökszentmiklós, Kossuth Lajos utca 64.
E-mail: lazivo.hu@gmail.com
Weboldal: lazivo.hu
A webshop platformja: Shopify
2. Az ÁSZF hatálya, alapfogalmak
2.1. A jelen ÁSZF hatálya a lazivo.hu webáruházon keresztül leadott megrendelésekre és az ezek alapján létrejövő adásvételi szerződésekre terjed ki.
2.2. A webáruházban történő vásárlással a vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és elfogadja.
2.3. A szerződés nyelve magyar.
2.4. A szerződés elektronikus úton, távollévők között jön létre.
2.5. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget von maga után.
3. Termékek, árak
3.1. A webáruházban feltüntetett termékek kizárólag a webáruház felületén keresztül rendelhetők meg.
3.2. A termékek mellett feltüntetett árak a megrendelés leadásának időpontjában érvényes bruttó fogyasztói árak, kivéve, ha ettől eltérő jelölés szerepel.
3.3. A termékképek illusztrációk lehetnek. A tényleges megjelenés bizonyos részletekben eltérhet a képen látottaktól, különösen a kijelző beállításai, fényviszonyok vagy gyártási sajátosságok miatt.
3.4. Amennyiben az oldalon minden gondosság ellenére hibás ár vagy nyilvánvalóan téves adat kerül feltüntetésre, az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő vásárlást, amelynek ismeretében a vásárló elállhat a vásárlási szándékától.
4. A rendelés menete, a szerződés létrejötte
4.1. A vásárló a kiválasztott terméket vagy termékeket a kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
4.2. A rendelés leadásával a vásárló kötelező érvényű vételi ajánlatot tesz.
4.3. A megrendelés beérkezéséről a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Ez az automatikus visszaigazolás kizárólag a megrendelés beérkezésének rögzítését jelenti, önmagában nem minősül a megrendelés elfogadásának.
4.4. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelést külön e-mailben elfogadja, vagy a megrendelés teljesítését ténylegesen megkezdi.
4.5. Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy a megrendelést indokolt esetben részben vagy egészben visszautasítsa. Ilyen eset lehet például a hibásan megadott adatok, készlethiány, technikai hiba vagy visszaélésszerű megrendelés. Erről a vásárlót e-mailben tájékoztatja.
5. Fizetési módok
5.1. A webáruházban elérhető fizetési módok minden esetben a pénztár oldalon kerülnek feltüntetésre.
5.2. Utánvétes fizetés esetén a vásárló a futárszolgálat által biztosított lehetőségek szerint fizethet.
5.3. Bankkártyás vagy egyéb online fizetés esetén a fizetési adatokat a fizetési szolgáltató kezeli, az Eladó bankkártyaadatokat nem tárol.
5.4. Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy egyes fizetési módokat bizonyos rendelések, szállítási címek vagy egyéb körülmények esetén korlátozzon vagy ne tegyen elérhetővé.
6. Szállítás
6.1. A szállítás részletes feltételeit a weboldalon közzétett külön Szállítási szabályzat tartalmazza.
6.2. A szállítási díj és a várható szállítási idő a rendelés véglegesítése előtt, a pénztár oldalon kerül feltüntetésre.
6.3. Az Eladó mindent megtesz a megadott szállítási határidők betartásáért, azonban a kézbesítés időtartamát a futárszolgálat működése, leterheltsége, valamint más, az Eladón kívül álló körülmények is befolyásolhatják.
6.4. A vásárló köteles a csomagot kézhezvételkor megvizsgálni, és sérülés vagy hiány esetén azt lehetőség szerint haladéktalanul jelezni.
7. Elállási jog
7.1. A fogyasztót a vonatkozó jogszabályok alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg távollévők között kötött szerződés esetén.
7.2. Az elállási szándékot a vásárló egyértelmű nyilatkozattal jelezheti az alábbi e-mail címen: lazivo.hu@gmail.com. Az elállási jog gyakorlásához a vásárló felhasználhatja az erre szolgáló nyilatkozatmintát is.
7.3. Elállás esetén a vásárló köteles a terméket legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a vásárló a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
7.4. A vásárló a terméket kizárólag a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben használhatja. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozhat.
7.5. A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve hibás teljesítés esetén.
7.6. Az elállási jog részletes szabályait a weboldalon külön közzétett Visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.
8. Visszaküldés és visszatérítés
8.1. A visszaküldés és visszatérítés részletes feltételeit a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.
8.2. Elállás esetén az Eladó a visszatérítést haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül teljesíti.
8.3. Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a visszaküldött terméket nem kapta meg, vagy a vásárló hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
8.4. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a vásárló ehhez kifejezetten más módhoz járul hozzá.
9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
9.1. A vásárlót a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kellékszavatossági és termékszavatossági jogok illetik meg hibás teljesítés esetén.
9.2. Amennyiben a termékre jogszabály alapján kötelező jótállás vagy gyártói jótállás vonatkozik, annak részletes feltételeiről a vásárló a termékoldalon, a jótállási tájékoztatóban vagy a termékhez mellékelt dokumentációban kap tájékoztatást. A kötelező jótállás egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik, a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.
9.3. Hibás teljesítés esetén a vásárló a hibát az alábbi e-mail címen jelezheti: lazivo.hu@gmail.com
9.4. A szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályait külön jogszabály rendezi.
10. Panaszkezelés
10.1. A vásárló panaszát e-mailben az alábbi címen nyújthatja be: lazivo.hu@gmail.com
10.2. Az Eladó a beérkezett panaszokat a lehető legrövidebb időn belül megvizsgálja és megválaszolja.
10.3. Amennyiben a fogyasztó és az Eladó közötti jogvita tárgyalás útján nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testületi eljárást kezdeményezhet. A békéltető testület a fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére szolgáló fórum.
10.4. A fogyasztó emellett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat. A Jász-Nagykun-Szolnok vármegyei fogyasztóvédelmi ügyfélszolgálat hivatalos elérhetősége a kormányhivatali oldalon megtalálható.
11. Adatkezelés
11.1. A webáruház a személyes adatokat a weboldalon közzétett Adatvédelmi szabályzat szerint kezeli.
11.2. A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használhat, amelyek részletes szabályai szintén az Adatvédelmi szabályzatban találhatók.
11.3. A webshop technikai működését a Shopify platform biztosítja, amely a szolgáltatás nyújtásához kapcsolódóan szintén kezelhet bizonyos adatokat a saját szabályzatai szerint.
12. Felelősségkorlátozás
12.1. Az Eladó nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű vagy nem a termékhez kapcsolódó tájékoztatásnak megfelelő használatából eredő károkért.
12.2. Az Eladó nem felel a weboldal működésében fellépő olyan időleges hibákért, kiesésekért vagy technikai problémákért, amelyek rajta kívül álló okból következnek be.
12.3. Az Eladó nem vállal felelősséget a vásárló által tévesen megadott adatokból eredő károkért vagy a teljesítés ellehetetlenüléséért.
13. Szerzői jog
13.1. A weboldalon megjelenő valamennyi tartalom — ideértve különösen a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, termékleírásokat és egyéb anyagokat — szerzői jogi védelem alatt áll.
13.2. A weboldal tartalmának másolása, terjesztése, átdolgozása vagy bármilyen egyéb felhasználása kizárólag az Eladó előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
14. Záró rendelkezések
14.1. Az Eladó jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és nem érinti a korábban már létrejött szerződéseket.
14.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelemről szóló jogszabályok, valamint a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályok irányadók.