Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. április 13.

A Lazivo.hu célja, hogy vásárlóinak biztonságos és kényelmes online vásárlási élményt nyújtson. Jelen Adatvédelmi szabályzat bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, tároljuk és adjuk át az Ön személyes adatait, amikor felkeresi weboldalunkat, rendelést ad le, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon igénybe veszi szolgáltatásainkat. A webshop technikai hátterét a Shopify biztosítja. A Shopify a szolgáltatás nyújtásához és fejlesztéséhez maga is kezelhet személyes adatokat, egyes esetekben önálló adatkezelőként.

1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Haller József
Székhely / lakcím: 5200 Törökszentmiklós, Kossuth Lajos utca 64.
E-mail cím: lazivo.hu@gmail.com
Weboldal: lazivo.hu

A jelen tájékoztató szerinti, a webshop működtetésével összefüggő adatkezelések tekintetében főszabály szerint mi járunk el adatkezelőként.

2. Az általunk kezelt személyes adatok köre

A webshop használata során az alábbi adatokat kezelhetjük:

Kapcsolattartási adatok: név, számlázási név, szállítási név, cím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím.

Rendelési és tranzakciós adatok: megrendelt termékek, rendelési azonosító, fizetési mód, rendelési összeg, szállítási információk, visszaküldési vagy csereigények, korábbi rendelések adatai.

Fiókadatok: amennyiben a webshopban vásárlói fiók elérhető, felhasználónév, jelszó, beállítások, mentett adatok.

Kommunikációs adatok: az Ön által nekünk küldött üzenetek, e-mailek, megkeresések és ezek tartalma.

Technikai és használati adatok: IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, megtekintett oldalak, kosárhasználat, munkamenetadatok, sütikhez és hasonló technológiákhoz kapcsolódó információk.

Marketinghez kapcsolódó adatok: hírlevél-feliratkozás, marketinghozzájárulás, reklám- és analitikai beállítások, amennyiben ilyen funkciókat használunk.

3. A személyes adatok forrásai

Személyes adatait az alábbi forrásokból gyűjthetjük:

• közvetlenül Öntől, amikor rendelést ad le, kapcsolatba lép velünk, vagy adatot ad meg a webshopban;
• automatikusan, amikor használja a weboldalt, például sütik, naplófájlok és hasonló technológiák útján;
• a webshop működését támogató szolgáltatóktól, például a Shopify-tól, fizetési vagy szállítási partnerektől;
• egyéb, Ön által használt integrációkból vagy platformokból, ha ehhez hozzájárult.

4. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Személyes adatait kizárólag meghatározott célból és megfelelő jogalap alapján kezeljük. A GDPR szerint személyes adat kezelésére többek között hozzájárulás, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, illetve jogos érdek alapján kerülhet sor.

Rendelések kezelése és teljesítése
Az adatkezelés célja a megrendelések feldolgozása, a fizetés kezelése, a szállítás megszervezése, a visszaküldések és cserék lebonyolítása, valamint a vásárlással kapcsolatos tájékoztatás.
Jogalap: szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.

Számlázási és jogszabályi kötelezettségek teljesítése
Az adatkezelés célja a számviteli, adózási és egyéb jogi kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.

Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat
Az adatkezelés célja az Ön kérdéseinek megválaszolása, panaszkezelés, ügyfélszolgálati támogatás nyújtása.
Jogalap: szerződés teljesítése vagy az adatkezelő jogos érdeke, attól függően, hogy a megkeresés milyen ügyre vonatkozik.

Weboldal működtetése, biztonság és csalásmegelőzés
Az adatkezelés célja a webshop biztonságos működtetése, visszaélések megelőzése, technikai hibák feltárása és a rendszer védelme.
Jogalap: jogos érdek. A GDPR alapján a jogos érdek lehet megfelelő jogalap például csalásmegelőzésre és hálózati, információbiztonsági célokra, ha az érintettek jogai nem élveznek elsőbbséget.

Marketing és hírlevélküldés
Az adatkezelés célja promóciós e-mailek, ajánlatok és hirdetések küldése, amennyiben ehhez Ön hozzájárult, vagy erre egyéb jogszerű alap áll rendelkezésre.
Jogalap: elsősorban hozzájárulás. A hozzájárulás bármikor visszavonható, amely a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Személyre szabás és statisztika
A weboldal használatának elemzése, a felhasználói élmény javítása, a tartalmak és ajánlatok testreszabása.
Jogalap: hozzájárulás vagy jogos érdek, az alkalmazott technológiától és az adott adatkezelési céltól függően. A sütikhez és hasonló követési megoldásokhoz kapcsolódó hozzájárulások a Shopify ügyfél-adatvédelmi beállításaiban is kezelhetők.

5. Kik férhetnek hozzá a személyes adatokhoz

Személyes adatait kizárólag a szükséges mértékben osztjuk meg harmadik felekkel, különösen az alábbi címzettekkel:

• Shopify, mint a webshop technikai szolgáltatója;
• fizetési szolgáltatók, a fizetések feldolgozása érdekében;
• szállítási és teljesítési partnerek, a csomag kézbesítéséhez;
• informatikai, tárhely-, analitikai és ügyfélszolgálati szolgáltatók, a webshop működtetéséhez;
• marketingpartnerek, amennyiben marketing- vagy hirdetési megoldásokat alkalmazunk és ehhez megfelelő jogalap áll fenn;
• hatóságok, bíróságok vagy más jogosult szervek, ha ezt jogszabály írja elő vagy jogszerű megkeresés érkezik.

A Shopify hivatalos fogyasztói adatvédelmi szabályzata szerint a Shopify a szolgáltatás nyújtása, fejlesztése, reklám- és célzott hirdetési célok, valamint jogi és biztonsági okokból is megoszthat adatokat bizonyos partnerekkel és szolgáltatókkal.

6. Kapcsolat a Shopify szolgáltatással

A Lazivo.hu webshop a Shopify platformon működik. Ez azt jelenti, hogy amikor Ön a webshopot használja, egyes személyes adatok a Shopify rendszerein keresztül kerülnek feldolgozásra. A Shopify az Ön személyes adatait a szolgáltatás biztosítása, fejlesztése, biztonsága, valamint egyes saját adatvédelmi és megfelelőségi céljai érdekében kezelheti. A Shopify bizonyos adatvédelmi kérelmekhez külön adatvédelmi portált biztosít, ahol hozzáférési, törlési, helyesbítési vagy célzott reklámhoz kapcsolódó tiltási kérelem is kezdeményezhető.

Ha az adatkezelés közvetlenül a webshop működtetésével függ össze, Ön elsősorban hozzánk fordulhat az alábbi e-mail címen: lazivo.hu@gmail.com. Ha a kérelem olyan adatkezelést érint, amelyben a Shopify önállóan jár el adatkezelőként, előfordulhat, hogy a Shopify adatvédelmi portáljához irányítjuk Önt.

7. Sütik és hasonló technológiák

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használhat a működés biztosítására, a teljesítmény mérésére, a felhasználói élmény javítására, valamint — megfelelő hozzájárulás esetén — analitikai és marketingcélokra. A Shopify hivatalos dokumentációja szerint a platform támogatja a sütikkel és adatgyűjtési hozzájárulásokkal kapcsolatos beállításokat, valamint ügyféloldali adatvédelmi preferenciák kezelését.

A nem feltétlenül szükséges sütik használatára vonatkozó hozzájárulását Ön a megjelenő sütiértesítőn vagy a sütibeállításokon keresztül adhatja meg, illetve vonhatja vissza.

8. Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges, vagy ameddig azt jogszabály előírja. Az adatmegőrzési idő meghatározásakor figyelembe vesszük többek között a szerződéses kapcsolat fennállását, a jogi és számviteli kötelezettségeket, a biztonsági és csalásmegelőzési szempontokat, valamint az esetleges jogviták rendezésének szükségességét. A Shopify is hasonló elvek mentén határozza meg saját megőrzési időszakait.

9. Nemzetközi adattovábbítás

Előfordulhat, hogy az Ön személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbításra kerülnek, különösen akkor, ha a Shopify vagy valamely szolgáltatója ilyen országban működik. A Shopify hivatalos adatvédelmi szabályzata szerint az EGT-ből, az Egyesült Királyságból vagy Svájcból származó adatok továbbítása esetén a Shopify megfelelő jogi garanciákat alkalmaz, beleértve a megfelelő védelmet biztosító országba történő adattovábbítást vagy a sztenderd szerződéses kikötésekhez hasonló szerződéses biztosítékokat.

10. Gyermekek adatai

A webshop nem gyermekeknek szól, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat kiskorúaktól. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú személy adatát jogellenesen kezeltük, a szükséges intézkedéseket megtesszük az adatok törlése érdekében.

11. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illethetik meg személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

• tájékoztatáshoz való jog,
• hozzáféréshez való jog,
• helyesbítéshez való jog,
• törléshez való jog,
• adatkezelés korlátozásához való jog,
• adathordozhatósághoz való jog,
• tiltakozáshoz való jog,
• hozzájárulás visszavonásához való jog,
• automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok.

Az Európai Bizottság tájékoztatása szerint az érintetteket megilleti többek között a hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, hordozhatóság és tiltakozás joga, valamint a panasz benyújtásának joga is.

Jogai gyakorlásához kérjük, írjon nekünk a lazivo.hu@gmail.com e-mail-címre. Kérelmére a vonatkozó jogszabályok szerint, indokolatlan késedelem nélkül válaszolunk. Egyes esetekben szükség lehet személyazonosságának ellenőrzésére.

12. Panasztételi lehetőség

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megpróbálhassuk a problémát rendezni.

Ön jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is. A NAIH hivatalos felületén elérhető az online ügyindítás, valamint postai és személyes ügyintézésre vonatkozó tájékoztatás is.

13. Harmadik felek weboldalai

Weboldalunk tartalmazhat harmadik felek weboldalaira mutató hivatkozásokat. Ezek adatkezelési gyakorlatai felett nincs ellenőrzésünk, ezért kérjük, hogy az ilyen oldalak használata előtt olvassa el azok saját adatvédelmi tájékoztatóját.

14. Az Adatvédelmi szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk. A módosított változatot a weboldalon tesszük közzé, és a dokumentum tetején frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát. A Shopify saját adatvédelmi szabályzatát is időszakosan frissíti.

15. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi szabályzattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, illetve gyakorolni szeretné valamely érintetti jogát, az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

Haller József
5200 Törökszentmiklós, Kossuth Lajos utca 64.
E-mail: lazivo.hu@gmail.com
Weboldal: lazivo.hu