Szállítási szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. június 18.
Üzemeltető: Haller József e.v.
Weboldal: Lazivo.hu
E-mail: info@lazivo.hu
Telefon: +36 30 609 7851
Székhely: 5200 Törökszentmiklós, Kossuth Lajos utca 64., Magyarország
1. Bevezetés
A Lazivo.hu célja, hogy a megrendelések pontosan, biztonságosan és a lehető legrövidebb időn belül eljussanak a vásárlókhoz.
Jelen Szállítási szabályzat a Lazivo.hu webáruházban leadott rendelések feldolgozására, szállítására, kézbesítésére, átvételére, valamint a szállítással kapcsolatos legfontosabb tudnivalókra vonatkozik.
A jelen szabályzat az Általános Szerződési Feltételekkel együtt értelmezendő. Amennyiben a jelen tájékoztató és az ÁSZF között eltérés lenne, az ÁSZF rendelkezései az irányadók.
2. Rendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása a beérkezés sorrendjében, munkanapokon történik.
A hétvégén, munkaszüneti napon vagy munkaidőn kívül leadott rendelések feldolgozása jellemzően a következő munkanapon kezdődik meg.
A rendelés leadása után a vásárló e-mailben visszaigazolást kap a rendelésről. A rendelés feldolgozásáról, feladásáról és a kézbesítéssel kapcsolatos információkról szintén e-mailben tájékoztatjuk a vásárlót.
3. Szállítási partnerek
A csomagok kézbesítését az aktuálisan elérhető szállítási módok szerint futárszolgálatok és logisztikai partnerek végzik.
A Lazivo.hu által használt vagy használható szállítási partnerek különösen:
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
MPL Magyar Posta Logisztika Kft.
A rendelés feldolgozását és feladását követően a vásárlót e-mailben értesítjük a csomag állapotáról, valamint amennyiben a szállítási partner biztosít ilyet, a nyomkövetési információkról is.
4. Szállítási idő
Az általános teljesítési határidő a szerződés létrejöttétől számított 1–5 munkanap.
A szállítási idő tájékoztató jellegű, és függhet többek között a készlethelyzettől, a futárszolgálat leterheltségétől, ünnepi időszaktól, akciós időszaktól, valamint egyéb, a Lazivo.hu-n kívül álló körülményektől.
A termékek kézbesítése jellemzően munkanapokon, 8:00 és 17:00 óra között történik.
Amennyiben a megrendelt termék átmenetileg nem elérhető, vagy a rendelés teljesítése akadályba ütközik, a vásárlót haladéktalanul tájékoztatjuk.
5. Szállítási díjak
A szállítási díjak bruttó összegek.
0 Ft és 19 999 Ft közötti rendelési érték esetén a szállítási díj: 990 Ft.
20 000 Ft rendelési értéktől a szállítás díjmentes.
Az aktuális szállítási díj minden esetben a pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre. A vásárló a rendelés elküldése előtt ellenőrizheti a rendelés végösszegét, amely tartalmazza a termékek árát, a szállítási díjat és az esetlegesen kapcsolódó egyéb költségeket.
6. Fizetési módok szállítás esetén
A Lazivo.hu webáruházban az aktuálisan elérhető fizetési módok közül lehet választani.
A fizetési módok különösen:
Utánvétes fizetés
A vásárló a rendelés végösszegét a futárnak vagy a csomag átvételi ponton fizeti meg, az adott szállítási partner által biztosított fizetési lehetőségek szerint.
Online bankkártyás fizetés
A vásárló a rendelés összegét online, bankkártyával fizetheti meg a fizetési szolgáltató biztonságos rendszerén keresztül.
Az elérhető fizetési módok a pénztár oldalon jelennek meg.
7. Kézbesítés
A futárszolgálat a rendelés során megadott szállítási címre kézbesíti a csomagot.
Kérjük, hogy a vásárló olyan szállítási címet adjon meg, ahol a kézbesítés várható időpontjában ő vagy az átvételre jogosult személy elérhető.
A szállítási adatok pontosságáért a vásárló felel. Hibásan vagy pontatlanul megadott szállítási adatok esetén a kézbesítés késhet, vagy sikertelen lehet.
A rendelés véglegesítése előtt a vásárló ellenőrizheti és javíthatja a megadott adatokat. Amennyiben a vásárló a rendelés leadása után észlel hibát a szállítási adatokban, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot az info@lazivo.hu e-mail címen.
8. A csomag átvétele
A vásárló köteles a csomag átvételekor meggyőződni arról, hogy a csomag külső állapota megfelelő-e, valamint hogy a megrendelt termék mennyisége és minősége rendben van-e.
Kérjük, hogy a vásárló az átvételkor lehetőség szerint ellenőrizze a csomag sértetlenségét.
Amennyiben a csomag szemmel láthatóan sérült, szakadt, hiányos vagy felbontottnak tűnik, kérjük, hogy a vásárló:
jelezze a problémát a futárnak,
lehetőség szerint kérjen jegyzőkönyvet,
készítsen fényképet a csomag állapotáról,
és haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot az info@lazivo.hu e-mail címen.
9. Sérült termék vagy hibás teljesítés
Ha a sérülés vagy a hiba csak a csomag átvétele után válik észlelhetővé, kérjük, hogy a vásárló mielőbb jelezze felénk a problémát.
A gyors ügyintézés érdekében kérjük, hogy az e-mailben szerepeljen:
a rendelési azonosító,
a vásárló neve,
a probléma rövid leírása,
fénykép a csomagról és/vagy a termékről, ha ez rendelkezésre áll.
Sérült termék, hibás teljesítés, jótállási vagy szavatossági igény esetén az ÁSZF, a Jótállási és szavatossági tájékoztató, valamint a vonatkozó jogszabályok alapján járunk el.
10. Át nem vett csomag
Amennyiben a vásárló a szerződésszerűen kiszállított csomagot nem veszi át, és a küldemény emiatt visszaszállításra kerül, az a vásárló oldalán felmerülő szerződésszegésnek minősülhet.
Ilyen esetben a Lazivo.hu fenntartja a jogot arra, hogy a visszaszállítással, ismételt kiszállítással, tárolással, valamint utánvétes rendelés esetén az utánvét kezelésével kapcsolatban ténylegesen felmerült költségeket a vásárlóra terhelje, amennyiben ezt jogszabály nem zárja ki.
Nem minősül a vásárló hibájának, ha a kézbesítés a futárszolgálat hibája, téves rendszerüzenet, vis maior vagy más, a vásárlón kívül álló ok miatt hiúsul meg.
11. Csomagkövetés
A csomag feladását követően e-mailben tájékoztatást küldünk a rendelés állapotáról.
Amennyiben a szállítási partner nyomkövetési linket vagy csomagszámot biztosít, azt a vásárló részére elérhetővé tesszük.
A nyomkövetés pontosságáért és frissítéséért az adott szállítási partner rendszere felel.
12. Fontos tudnivalók
A rendelések feldolgozása jellemzően munkanapokon történik.
A hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődhet meg.
A szállítási időt befolyásolhatják logisztikai fennakadások, futárszolgálati leterheltség, készlethelyzet, ünnepi időszakok vagy egyéb külső körülmények.
A rendelés állapotáról a vásárlót e-mailben tájékoztatjuk.
A vásárló felelőssége, hogy a rendelés során pontos szállítási adatokat adjon meg.
13. Kapcsolat szállítással kapcsolatban
Szállítással, kézbesítéssel vagy rendelésállapottal kapcsolatos kérdés esetén az alábbi elérhetőségen tud kapcsolatba lépni velünk:
E-mail: info@lazivo.hu
Telefon: +36 30 609 7851
14. Záró rendelkezések
A Lazivo.hu minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy a csomagok megfelelően csomagolva, biztonságosan és a lehető legrövidebb időn belül megérkezzenek a vásárlókhoz.
Fenntartjuk a jogot a jelen Szállítási szabályzat módosítására. A módosított változat a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
A jelen Szállítási szabályzatban nem szabályozott kérdésekben az Általános Szerződési Feltételek és a vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók.
Kérjük, töltse ki a következő űrlapot elállási nyilatkozata beküldéséhez.
